As responsabilidades e o papel de um gerente

Os gerentes moldam a cultura de suas equipes e locais de trabalho de inúmeras maneiras. Eles têm que desempenhar um papel administrativo e de liderança. E exigem um conjunto diversificado de habilidades para ter sucesso. Mas o que exatamente um gerente faz? Estes são os requisitos fundamentais do trabalho do gestor e a razão pela qual estas competências são críticas para o sucesso nas organizações de hoje. A gestão continua a ser uma opção de curso viável.

O papel do gestor dentro da organização

As organizações são hierarquias de títulos. O organograma ou a estrutura da empresa e as relações dos cargos e responsabilidades, de cima para insignificante, podem incluir CEO, vice-presidente, diretor e depois gerente. Cada uma dessas pessoas desempenha funções separadas e críticas, permitindo que a organização funcione, cumpra suas obrigações e obtenha lucro.

Quanto mais você sobe na jerarquia da organização, mais longe você se afasta das operações diárias e do trabalho dos funcionários da empresa. Enquanto o CEO e os vice-presidentes concentram mais os seus esforços em questões de estratégia, investimento e coordenação universal, os gestores estão diretamente envolvidos com os indivíduos que servem os clientes, produzem e vendem os bens ou serviços da empresa e fornecem escora interno a outros grupos.

O trabalho do gerente

Você já presenciou o “girador de pratos” no circo? Leste artista coloca um prato quebrável em um palito e o começa a rodopiar. O artista repete essa tarefa uma dúzia ou mais de vezes e depois corre tentando manter todos os pratos girando sem deixar nenhum tombar no solo.

Em muitas ocasiões, o papel de um gerente parece muito com o de um girador de pratos. As funções do gerente são muitas e variadas, incluindo:

• Contratação e pessoal
• Treinamento de novos funcionários
• Treinar e desenvolver funcionários existentes
• Lidando com problemas de desempenho e rescisões
• Concordar a solução de problemas e a tomada de decisões
• Conduzindo avaliações de desempenho oportunas
• Traduzindo metas corporativas em metas funcionais e individuais
• Monitorar o desempenho e iniciar ações para fortalecer os resultados
• Séquito e controle de despesas e orçamentos
• Séquito e reporte dos resultados do scorecard para a subida gestão
• Planejamento e definição de metas para períodos futuros

O trabalho quotidiano do gestor é repleto de interações individuais ou em grupo com foco nas operações. Muitos gerentes usam o início da manhã ou o término da noite para preencher seus relatórios, atualizar seus e-mails e atualizar suas listas de tarefas. Nunca há um momento de tédio, muito menos tempo para contemplação silenciosa, na vida da maioria dos gestores.

Tipos de gerentes

Os gerentes são geralmente responsáveis ​​por uma função ou departamento específico dentro da organização. Da contabilidade ao marketing, passando pelas vendas, suporte ao cliente, engenharia, qualidade e todos os outros grupos, um gerente lidera diretamente sua equipe ou lidera um grupo de supervisores que supervisionam as equipes de funcionários.

Amplitude de controle

A frase “amplitude de controle” refere-se ao número de indivíduos que se reportam diretamente a qualquer gestor específico. Várias tendências existiram ao longo dos anos, mas a abordagem atual para gerar uma amplitude de controle adequada em uma organização envolve uma estudo do que a organização e seus funcionários precisam.

Quando você pensa sobre a amplitude de controle, um pequeno número de subordinados diretos cria uma amplitude estreita de controle e uma estrutura hierárquica na qual a tomada de decisões frequentemente reside no topo da organização. Períodos estreitos de controle são mais caros, mas permitem que os gerentes tenham mais tempo para interagir com os subordinados diretos. Eles também tendem a incentivar o propagação profissional e o progresso dos funcionários porque o gestor conhece muito os funcionários e tem tempo para conviver com eles individualmente.

De harmonia com a Society for Human Resource Management: “Em contraste, uma ampla gama de controle refere-se a um maior número de subordinados diretos supervisionados por um gerente, criando uma organização” plana “. Esta abordagem aumenta o número de interações entre o gerente e seu ou seus subordinados diretos, o que pode deixar os gerentes sobrecarregados, mas também pode proporcionar mais autonomia.”

Poder do Gerente

Um gerente pode ter o poder de contratar, livrar, disciplinar ou promover funcionários, mormente em organizações menores, com a assistência da equipe de Recursos Humanos. Em empresas maiores, um gestor só pode recomendar tal ação ao próximo nível de gestão. O gerente tem poder para mudar as atribuições de trabalho dos membros da equipe em organizações grandes e pequenas.

Habilidades essenciais do gerente

Os gerentes precisam desenvolver e aprimorar as seguintes habilidades:

Liderança:

Um gestor deve ser capaz de definir prioridades e motivar os membros da sua equipe. Isso envolve autoconsciência, autogestão, consciência social e gerenciamento de relacionamento. O gestor precisa irradiar vigor, empatia e crédito. E lembre-se de que líderes eficazes trabalham diariamente para desenvolver os membros da equipe por meio de feedback e coaching positivos e construtivos.

Notícia:

O gestor deve tornar-se um estudante de notícia eficiente em todas as suas aplicações, incluindo individual, pequenos grupos, grandes grupos, e-mail, trabalho remoto e redes sociais. Bons gestores percebem que o paisagem mais importante da notícia é ouvir.

Colaboração:

O gerente serve uma vez que protótipo para trabalhar em conjunto. Você apoia esforços multifuncionais e modela comportamentos colaborativos para dar o exemplo aos membros de sua equipe.

Pensamento crítico:

O gerente se esforça para entender onde e uma vez que seus projetos se enquadram no cenário universal para aumentar sua eficiência. O gerente analisa as prioridades à luz dos objetivos organizacionais mais amplos. Ele ou ela traduz esse entendimento em metas e objetivos significativos para os membros de sua equipe que precisam entender onde seu trabalho se enquadra no quadro universal.

Finança:

Um gerente precisa aprender a linguagem dos números. Os gestores devem esforçar-se por compreender uma vez que os fundos da empresa são investidos e prometer que esses investimentos geram um bom retorno para a empresa. Embora você não precise ser contador para ser gerente, é fundamental que você aprenda e aplique os princípios básicos de um sólido conhecimento financeiro. Por exemplo, quantos funcionários podem produzir produtos de maior qualidade pelo menor dispêndio?

Gerenciamento de projetos:

Quase todas as iniciativas em uma organização se transformam em um projeto. E os projetos podem se tornar complexos e difíceis de menear. Os gerentes de hoje entendem e aproveitam as práticas formais de gerenciamento de projetos para prometer a epílogo no prazo e o controle adequado das iniciativas.

Uma curso em gestão

O trabalho de gestão é dividido nas atividades de planejamento, liderança, organização e controle, e o trabalho de um gerente abrange todas essas áreas. Qualquer pessoa que pretenda ingressar na curso de gestão deve desenvolver e provar fortes habilidades técnicas e funcionais. Torne-se um técnico em sua disciplina e tenha uma poderoso afinidade para interagir, concordar e orientar outras pessoas.